Không tìm thấy câu hỏi phù hợp với từ khóa của bạn.
Thử từ khóa khác hoặc liên hệ hỗ trợ myroulette.
Tài khoản & Đăng ký
Hoàn toàn miễn phí. Để tạo tài khoản myroulette, bạn chỉ cần: họ tên thật, số điện thoại Việt Nam (để nhận OTP), ngày sinh (phải đủ 18 tuổi) và tên đăng nhập tự chọn. Quá trình đăng ký mất khoảng 3 phút. Xem chi tiết tại trang Đăng ký.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Tạo nhiều tài khoản là vi phạm điều khoản sử dụng và dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu số dư. Nếu quên thông tin đăng nhập, hãy dùng chức năng "Quên mật khẩu" hoặc liên hệ CSKH myroulette để khôi phục.
Xác minh KYC được yêu cầu khi bạn thực hiện rút tiền lần đầu tiên hoặc khi số tiền rút trong tháng vượt mức nhất định. Bạn cần cung cấp ảnh CCCD/CMND (hai mặt) và ảnh selfie cầm giấy tờ. Quy trình xét duyệt mất 30–60 phút trong giờ hành chính. Xác minh một lần, áp dụng vĩnh viễn.
Bạn có thể tự đổi mật khẩu trong phần Cài đặt tài khoản bất kỳ lúc nào. Tên đăng nhập sau khi tạo không thể thay đổi. Các thông tin khác (số điện thoại, họ tên thật) cần liên hệ CSKH myroulette để xác minh và cập nhật – thường mất 1–2 ngày làm việc vì lý do bảo mật.
Liên hệ CSKH myroulette qua live chat hoặc email và yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. Trước khi đóng, đảm bảo đã rút toàn bộ số dư còn lại vì sau khi đóng tài khoản sẽ không thể khôi phục. Myroulette xử lý yêu cầu trong ngày làm việc. Đây cũng là lựa chọn cho người muốn tự loại trừ trong khuôn khổ chơi game có trách nhiệm.
Vào trang Đăng nhập, nhấp "Quên mật khẩu?". Hệ thống gửi mã OTP 6 số về số điện thoại đăng ký. Nhập OTP và đặt mật khẩu mới. Toàn bộ quy trình mất dưới 3 phút. Nếu không nhận được OTP, kiểm tra sóng điện thoại hoặc liên hệ CSKH để xác minh danh tính và mở lại quyền truy cập.
Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ myroulette. Đây là yêu cầu pháp lý bắt buộc. Myroulette xác minh độ tuổi qua ngày sinh khi đăng ký và CCCD/CMND khi thực hiện KYC. Tài khoản của người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay khi phát hiện.
Được, myroulette cho phép đăng nhập trên tối đa 2 thiết bị đồng thời. Khi đăng nhập thiết bị thứ 3, phiên cũ nhất tự động đăng xuất. Bạn có thể đăng xuất tất cả thiết bị từ xa trong phần Cài đặt bảo mật nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
Không thể. Tên đăng nhập tại myroulette là định danh cố định sau khi đăng ký thành công, không thể thay đổi. Vì vậy hãy chọn tên đăng nhập kỹ lưỡng ngay từ đầu. Nếu có lý do đặc biệt cần thay đổi, liên hệ CSKH để được xem xét trong từng trường hợp cụ thể.
Nạp tiền & Rút tiền
Myroulette hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (chuyển khoản ngân hàng) và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch bằng VND (₫), không cần đổi tiền tệ. Nạp tiền có hiệu lực trong 2–10 phút tùy phương thức.
Thông thường: MoMo và ZaloPay – 1 đến 3 phút; Internet Banking – 5 đến 15 phút; Thẻ cào điện thoại – 5 đến 30 phút. Trong giờ cao điểm hoặc bảo trì ngân hàng, thời gian có thể lâu hơn. Nếu sau 30 phút vẫn chưa nhận được số dư, liên hệ CSKH myroulette kèm ảnh chụp giao dịch.
Rút về ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) xử lý trong 30 phút cho tài khoản đã KYC. Rút về tài khoản ngân hàng mất 30 phút đến 2 giờ trong giờ hành chính. Lần rút đầu tiên cần xác minh KYC trước. Myroulette xử lý yêu cầu rút tiền 24/7, bao gồm cả ngày lễ.
Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ (ví điện tử) và 100.000 ₫ (Internet Banking). Rút tiền tối thiểu: 200.000 ₫. Mức rút tối đa mỗi giao dịch phụ thuộc cấp VIP – từ 50.000.000 ₫ (tài khoản thường) đến không giới hạn (VIP cao nhất). Xem chi tiết tại trang VIP.
Trước tiên chờ 30 phút vì một số giao dịch cần thời gian xử lý. Nếu vẫn chưa nhận được, liên hệ CSKH myroulette qua live chat và cung cấp: ảnh chụp màn hình xác nhận giao dịch từ ứng dụng ngân hàng/ví điện tử, số tài khoản nguồn và số tiền. Đội hỗ trợ sẽ tra cứu và xử lý trong vòng 1 giờ.
Myroulette không thu phí nạp tiền. Với rút tiền, myroulette không thu phí từ phía mình; tuy nhiên bạn có thể chịu phí từ ứng dụng ví điện tử hoặc ngân hàng của bạn theo chính sách của họ (thường từ 0 đến 11.000 ₫/giao dịch). Myroulette không kiểm soát khoản phí này.
Nếu yêu cầu rút tiền ở trạng thái "Đang xử lý" quá 2 giờ, có thể do: tài khoản chưa hoàn tất KYC, số tiền rút vượt mức yêu cầu xem xét bổ sung, hoặc hệ thống ngân hàng đích đang bảo trì. Liên hệ live chat myroulette kèm mã yêu cầu rút để được xử lý ưu tiên.
Nạp bằng thẻ cào điện thoại (Viettel, MobiFone, Vinaphone) sẽ bị chiết khấu 10–20% tùy mệnh giá thẻ, do đặc tính của loại hình thanh toán này. Ví dụ: thẻ 100.000 ₫ sẽ cộng khoảng 80.000–90.000 ₫ vào tài khoản. Myroulette khuyến nghị dùng MoMo hoặc Internet Banking để nhận đủ 100% mệnh giá.
Yêu cầu rút tiền ở trạng thái "Đang xử lý" có thể hủy được nếu chưa được duyệt. Vào lịch sử giao dịch trong tài khoản myroulette và nhấn "Hủy" nếu nút còn hiển thị. Nếu đã được duyệt và chuyển đi, không thể hủy. Liên hệ CSKH ngay nếu cần hủy gấp trước khi giao dịch hoàn tất.
Myroulette chỉ nhận tiền qua các kênh chính thức của nền tảng. Nếu bạn tự chuyển nhầm sang tài khoản ngân hàng bên ngoài (không phải kênh nạp của myroulette), đó là giao dịch bên thứ ba và myroulette không thể can thiệp hoặc hoàn tiền. Luôn sử dụng đúng thông tin thanh toán được cung cấp trong trang nạp tiền của myroulette.
Tiền thưởng & Khuyến mãi
Sau khi đăng ký và nạp tiền lần đầu, myroulette cộng thêm 100% số tiền nạp, tối đa 5.000.000 ₫, vào tài khoản thưởng của bạn. Tiền thưởng có yêu cầu vòng cược theo tỉ lệ quy định. Bạn cũng có thể chọn "Từ chối thưởng" nếu muốn rút tiền tự do ngay. Chi tiết điều kiện xem tại trang Tiền thưởng.
Vòng cược là điều kiện bạn cần đặt cược một số tiền nhất định trước khi có thể rút tiền thưởng. Ví dụ: nhận thưởng 500.000 ₫ với yêu cầu vòng cược x20 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 10.000.000 ₫ (ở bất kỳ trò chơi nào được áp dụng) trước khi rút phần thưởng đó. Myroulette hiển thị tiến độ hoàn thành vòng cược trong phần Tiền thưởng tài khoản.
Myroulette tặng cashback hàng tuần dựa trên tổng thua lỗ trong 7 ngày. Tỉ lệ cashback từ 3% đến 15% tùy cấp VIP. Cashback được cộng vào tài khoản mỗi thứ Hai. Không cần đăng ký – tự động áp dụng cho tất cả tài khoản đủ điều kiện. Xem tỉ lệ cashback theo cấp VIP tại trang VIP.
Khi bạn giới thiệu người mới đăng ký myroulette bằng mã của bạn và họ nạp tiền đầu tiên, cả hai đều nhận phần thưởng. Bạn nhận hoa hồng theo mức nạp của người được giới thiệu; người mới nhận thêm thưởng trên thưởng chào mừng. Không giới hạn số lượng người bạn có thể giới thiệu. Tìm mã giới thiệu trong phần Tài khoản sau khi đăng nhập.
Có. Hầu hết tiền thưởng tại myroulette có hiệu lực 7 đến 30 ngày kể từ khi kích hoạt, tùy loại khuyến mãi. Nếu chưa hoàn thành vòng cược trong thời hạn, tiền thưởng tự động hủy. Thời hạn cụ thể được hiển thị rõ trong phần Tiền thưởng của tài khoản bạn. Hãy kiểm tra trước khi nhận thưởng.
Hoàn toàn được. Trong quá trình nạp tiền, myroulette có tùy chọn "Từ chối thưởng". Nếu chọn từ chối, tiền nạp không kèm thưởng và không có yêu cầu vòng cược, bạn có thể rút bất kỳ lúc nào. Đây là lựa chọn phù hợp cho người muốn linh hoạt về dòng tiền hơn là tối ưu giá trị thưởng.
Có! Myroulette tặng thưởng sinh nhật đặc biệt cho tất cả tài khoản đã xác minh KYC. Phần thưởng phụ thuộc cấp VIP của bạn – càng cao cấp, quà sinh nhật càng hào phóng. Thưởng tự động cộng vào tài khoản trong ngày sinh nhật (theo ngày sinh trong CCCD đã xác minh). Không cần liên hệ yêu cầu.
Phụ thuộc vào từng loại thưởng. Thưởng chào mừng áp dụng cho hầu hết trò chơi trừ một số trò chơi có RTP rất cao. Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho danh mục cụ thể như lô đề, bắn cá hay casino. Điều kiện trò chơi áp dụng được ghi rõ trong mỗi chương trình khuyến mãi tại trang Tiền thưởng.
Trò chơi & Trải nghiệm
Myroulette cung cấp đầy đủ: Casino trực tuyến (roulette, baccarat, poker, blackjack với dealer người thật qua livestream); Lô đề (lô đề 3 miền Bắc Trung Nam); Bắn cá (nhiều phòng bắn cá đổi thưởng); Thể thao điện tử (cá cược esports); và Giao dịch tài chính. Hàng trăm trò chơi cập nhật liên tục.
Không cần tải app. Myroulette chạy hoàn toàn trên trình duyệt web – điện thoại Android, iPhone, máy tính bảng hay laptop đều được. Chỉ cần mở trình duyệt, vào myroulette.pro và đăng nhập là chơi ngay. Giao diện tự động tối ưu theo kích thước màn hình. Tiết kiệm bộ nhớ thiết bị, không lo bị block cài đặt.
RTP (Return to Player) của từng trò chơi được hiển thị minh bạch trong phần thông tin trò chơi. Trung bình: slot games 95–97%, baccarat 98.9%, roulette châu Âu 97.3%, lô đề theo tỉ lệ cược thực tế. Myroulette sử dụng RNG (Random Number Generator) được kiểm chứng độc lập để đảm bảo kết quả ngẫu nhiên và công bằng.
Một số trò chơi slot và arcade tại myroulette có chế độ demo miễn phí cho phép bạn trải nghiệm trước khi quyết định nạp tiền. Casino live (baccarat, roulette với dealer thật) và lô đề yêu cầu tài khoản thực và tiền thật. Chế độ demo không có thưởng thật và không thể rút tiền.
Kết quả lô đề tại myroulette được lấy trực tiếp từ kết quả xổ số chính thức của các đài xổ số nhà nước (Miền Bắc, Miền Trung, Miền Nam) theo lịch quay thưởng hàng ngày. Myroulette không can thiệp vào kết quả – hoàn toàn minh bạch và có thể đối chiếu với bất kỳ nguồn kết quả xổ số nào. Thắng thua được thanh toán tự động ngay sau khi có kết quả.
Kiểm tra theo thứ tự: (1) kết nối internet ổn định không (thử bật/tắt wifi hoặc 4G/5G); (2) xóa cache trình duyệt và tải lại trang; (3) thử trình duyệt khác; (4) kiểm tra xem myroulette có thông báo bảo trì không. Nếu vẫn gặp vấn đề, chụp màn hình lỗi và báo CSKH myroulette – nếu lỗi do phía myroulette, cược đang diễn ra sẽ được xử lý theo quy định.
Myroulette cung cấp cá cược đa dạng các tựa esports lớn như Liên Minh Huyền Thoại, DOTA 2, CS:GO, FIFA, PUBG và nhiều tựa game khác. Bao gồm các giải đấu quốc tế và khu vực Đông Nam Á. Tỉ lệ cược cập nhật trực tiếp theo diễn biến trận đấu. Xem chi tiết tại trang Thể thao điện tử.
Có. Casino live tại myroulette sử dụng dealer người thật được phát trực tiếp qua livestream HD. Bạn thấy dealer chia bài, quay bánh xe roulette theo thời gian thực – không phải kết quả máy tính. Có thể chat với dealer trong phòng chơi. Đây là trải nghiệm gần nhất với casino thực tế mà bạn có thể có từ điện thoại hay máy tính.
Bảo trì định kỳ của myroulette (nếu có) thường diễn ra vào 2–4 giờ sáng trong ngày làm việc và kéo dài tối đa 30–60 phút. Thông báo bảo trì được đăng trước ít nhất 2 giờ trên trang chủ myroulette và gửi SMS đến số điện thoại đăng ký. Cược đang diễn ra sẽ được xử lý và số dư hoàn trả nếu bảo trì xảy ra giữa phiên chơi.
Chương trình VIP
Myroulette có 5 cấp VIP: Đồng, Bạc, Vàng, Bạch Kim và Kim Cương. Thăng cấp dựa trên tổng doanh thu cược tích lũy theo tháng và năm. Bắt đầu từ cấp Đồng (mặc định khi đăng ký), mỗi cấp cao hơn mang lại cashback tốt hơn, giới hạn rút cao hơn, ưu tiên hỗ trợ và nhiều đặc quyền khác. Xem chi tiết tại trang VIP.
Mỗi 10.000 ₫ cược hợp lệ tại myroulette tích lũy 1 điểm VIP. Điểm VIP dùng để xác định cấp bậc và có thể đổi thành tiền thưởng theo tỉ lệ quy định. Điểm tích lũy được cộng tự động sau mỗi giao dịch cược và hiển thị real-time trong trang tài khoản. Điểm không bao gồm tiền cược từ thưởng (chỉ tính tiền thật).
Có. Cấp VIP tại myroulette được xem xét lại mỗi 3 tháng. Nếu doanh thu cược trong kỳ không đạt ngưỡng duy trì cấp hiện tại, tài khoản sẽ hạ về cấp phù hợp với doanh thu thực tế. Myroulette gửi thông báo trước 30 ngày nếu bạn sắp bị hạ cấp để bạn có thể điều chỉnh. Xem ngưỡng duy trì cụ thể tại trang VIP.
Tỉ lệ cashback tuần tại myroulette theo cấp VIP: Đồng – 3%, Bạc – 5%, Vàng – 7%, Bạch Kim – 10%, Kim Cương – 15%. Cashback tính trên tổng thua lỗ ròng trong 7 ngày, được cộng vào tài khoản mỗi thứ Hai. Đây là một trong những ưu điểm lớn nhất khi chơi lâu dài tại myroulette.
Từ cấp Bạch Kim trở lên, myroulette cung cấp VIP Manager riêng – một nhân viên hỗ trợ được chỉ định cá nhân, liên hệ được trực tiếp qua Zalo/Telegram. Ưu tiên xử lý rút tiền, hỗ trợ 24/7 qua kênh riêng và nhận thông báo sớm về khuyến mãi độc quyền trước khi công bố rộng rãi.
Có. Myroulette thưởng thêm điểm VIP bonus cho mỗi ngày bạn đăng nhập liên tiếp. Đăng nhập 7 ngày liền nhận gói thưởng đặc biệt gấp đôi điểm. Chuỗi đăng nhập sẽ reset về 1 nếu bỏ qua một ngày. Điểm bonus này cộng vào điểm tích lũy chính thức và tính cả cho việc thăng cấp VIP.
Bảo mật & Chơi có trách nhiệm
Myroulette sử dụng mã hóa SSL 256-bit cho tất cả kết nối và lưu trữ dữ liệu. Thông tin tài chính của bạn không được lưu trên máy chủ myroulette mà qua cổng thanh toán được mã hóa riêng biệt. Dữ liệu cá nhân chỉ dùng để xác minh tài khoản và không bao giờ chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Xem đầy đủ tại Chính sách bảo mật.
Hành động ngay lập tức: (1) Đổi mật khẩu tức thì nếu vẫn vào được; (2) Đăng xuất tất cả thiết bị qua Cài đặt bảo mật; (3) Liên hệ live chat myroulette để khóa tài khoản khẩn cấp và điều tra. Cung cấp CCCD để xác minh danh tính. Đội bảo mật myroulette ưu tiên xử lý trong 1 giờ và điều tra toàn bộ lịch sử giao dịch.
Vào Cài đặt tài khoản → Bảo mật → Xác thực 2 bước. Bật tùy chọn "Yêu cầu OTP SMS mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới". Sau khi bật, mỗi lần đăng nhập từ trình duyệt/thiết bị mới, hệ thống gửi OTP về điện thoại. Myroulette khuyến nghị bật 2FA cho tất cả tài khoản để tăng cường bảo mật tối đa.
Tên miền chính thức duy nhất của myroulette là myroulette.pro. Myroulette không bao giờ: hỏi mật khẩu hay OTP qua chat/SMS/email; yêu cầu nạp tiền qua Zalo/Telegram cá nhân; liên lạc từ số điện thoại không phải đầu số hệ thống. Nếu nhận được liên lạc đáng ngờ, chụp màn hình và báo ngay cho CSKH myroulette qua live chat chính thức.
Vào Cài đặt tài khoản → Chơi game có trách nhiệm → Tự loại trừ. Chọn thời gian: 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày. Tài khoản bị khóa ngay lập tức và không thể đăng nhập trong thời gian đó – kể cả nếu bạn thay đổi ý định. Để loại trừ vĩnh viễn, liên hệ CSKH myroulette. Xem thêm tại Chơi game có trách nhiệm.
Hoàn toàn được và myroulette rất khuyến khích điều này. Vào Cài đặt → Chơi game có trách nhiệm để đặt: giới hạn nạp tiền (theo ngày/tuần/tháng), giới hạn thua lỗ, giới hạn thời gian chơi và nhắc nhở thực tế. Giới hạn có hiệu lực ngay khi thiết lập. Để tăng giới hạn cần chờ 24–72 giờ (cơ chế bảo vệ), nhưng giảm giới hạn có hiệu lực tức thì.
Có. Khi đóng tài khoản vĩnh viễn, bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân tại myroulette. Liên hệ email support@myroulette.pro với tiêu đề "Yêu cầu xóa dữ liệu" kèm xác minh danh tính. Lưu ý: lịch sử giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật và không thể xóa trong thời gian này. Xem đầy đủ tại Chính sách bảo mật.
Myroulette không thể tư vấn về nghĩa vụ thuế cá nhân vì đây là vấn đề pháp lý tùy thuộc vào quy định tại nơi bạn cư trú và tổng thu nhập của bạn. Myroulette ghi nhận và lưu trữ lịch sử giao dịch đầy đủ để bạn có thể sử dụng khi cần. Khuyến nghị bạn tham khảo tư vấn thuế hoặc kế toán nếu có khoản thắng lớn. Xem thêm trong Điều khoản sử dụng.
